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Come posso tracciare la mia spedizione?
Una volta effettuato l’ordine, riceverai un’email con il codice di tracciamento. Potrai seguire la tua spedizione in tempo reale fino alla consegna.
Quali metodi di pagamento accettate?
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Quanto tempo impiega la spedizione?
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Quali materiali vengono utilizzati per le borse?
Le nostre borse sono realizzate con materiali di alta qualità, selezionati per garantire resistenza e durata nel tempo, mantenendo uno stile elegante e raffinato.
Borse Venezia offre una garanzia sui prodotti?
Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 60 giorni. Se dovessi riscontrare problemi, contatta il nostro servizio clienti per assistenza.
Posso restituire o cambiare il mio acquisto?
Sì, hai 14 giorni di tempo per richiedere un reso o una sostituzione nel caso il prodotto non soddisfi le tue aspettative. Tuttavia, saranno applicati i costi di spedizione di 15€ (andata e ritorno) e un costo di gestione di 10€ per il reso. In alternativa, puoi organizzare autonomamente la spedizione di ritorno. Ti invitiamo a leggere attentamente i nostri Termini e Condizioni per maggiori dettagli sulla procedura di reso.
Posso avere assistenza per scegliere la borsa più adatta a me?
Certamente! Il nostro team è disponibile per aiutarti a scegliere il modello perfetto per il tuo stile e le tue esigenze. Contattaci via email o WhatsApp per ricevere consigli personalizzati.